Inbound pazarlama ve outbound pazarlama nedir?

Pazarlama yıllardır şekil değiştirerek farklı şekillerde karşımıza çıkıyor. İnternet de son 15 yılda önemli bir aktör haline geldi.

Günümüzde şirketlerin de iki hayatı var: Online ve offline!

Resim kaynağı: https://bitly.com/blog/what-is-inbound-marketing-vs-outbound-marketing/

Geçmişte, şirket sahipleri çoğunlukla yakın ve küçük topluluklar,ticaret fuarları veya ortak ikili ilişkiler üzerinden potansiyel müşterilere ve potansiyel müşterilere ulaştı.

Reklam fırsatı bulduklarında sektörel dergiler, televizyonlar, offline billboardlar vs. ile iletişim kurdular.

Sonuçta bunlar yalnızca outbound pazarlama faaliyetleriydi.

Ardından internetin yükselişi her şeyi değiştirmeye başladı.

Artık reklam panoları insanların telefonlarının içinde. İnsanlar çerezler nedeniyle kişisel reklamlar görür.

İnsanlar bir şey almaya karar verdiklerinde satış profesyonelleri ile konuşmaya çoğunlukla ihtiyaç duymazlar. Bunlar aynı zamanda satış 1.0 ve satış 2.0 adımlarıdır.

Outbound pazarlama ile beraber artık inbound pazarlama var. Online olsun ya da olmasın bazı internet aktiviteleri outbound pazarlama olarak da düşünülebilir.

Örneğin, pop-up'lar ve pop-under'lar outbound'dur.

Inbound ve outbound pazarlamanın doğasını anlamak çok önemlidir.

Inbound pazarlama nedir?

Yararlı içerik ve kaynaklarla insanları çeken pazarlama faaliyetleridir. Yani alıcı bir şeye ihtiyacı olduğunda o içeriklere ve kaynaklara ulaşacak ve aramaya başlayacak. Örneğin bloglar, sitedeki ürünler, videolar vb.

Outbound pazarlama nedir?

Bir alıcı çoğunlukla o şirketin ürünlerini düşünmediğinde, bir alıcıya mesaj göndermeye iten pazarlama faaliyetleridir. Örneğin offline reklam panoları, tv, radyo, basılı reklamlar, ticaret fuarları vb. Kesici pazarlama olarak tanımlanabilir.

Resim kaynağı: https://ariadpartners.com/inbound-vs-outbound-marketing/

Inbound pazarlama bir “mıknatıs” olarak düşünülebilirken, outbound pazarlama “hoparlör” gibi düşünülebilir.

Bu nedenle şirketlerin web siteleri, inbound pazarlama konusunda çok önemlidir. Çoğu şirket, inbound pazarlamanın önemini hala anlamıyor.

Yalnızca ücretli reklamlarla olası satışları çekebileceklerini düşünüyorlar. Performans pazarlaması, gelen pazarlamanın sadece bir dalıdır. PPC. Peki ya SEO?

Resim kaynağı: https://www.proceedinnovative.com/blog/when-stop-doing-seo/

İçeriğin ve kaynakların önemi ne olacak? Şirketler blogları içerik, ürünleri de kaynak olarak düşünebilir.

Bundan daha fazlası: Bir yazılı medya, bir halkla ilişkiler, bir düşünce liderliği, bir topluluk oluşturma, bir etkileyici erişimi, kazanılmış bir sosyal medya, ağızdan ağza pazarlama, viral bir etki, video içerikleri vb.

Inbound pazarlamaya derinlemesine daldığınızda, bu daha çok pazarlama altında bir ekip çalışması gibidir ve bu ekip ayrıca satış ekibi, müşteriler, potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler, çalışanlar ile iyi iletişim kurar. Pazarlama, İK'ya çok yakındır, ancak şirketin merkezine yerleştirilmelidir.

Web sitelerinin yanı sıra çevrimiçi olmanın başka bir yolu daha var.

Örneğin pazar yerleri. Bidustry de bunlardan biridir. Satıcılar ve alıcılar için endüstriyel B2B pazarıdır.

 https://www.bidustry.com/en

Endüstriyel üretici veya tedarikçi iseniz Bidustry'de ürünleriniz ile firmanıza online kanallar da açabilirsiniz.

Şirketler ayrıca çevrimiçi kanalların sayısını artırmak için tüm ürünlerini pazaryerlerine yükleyebilirler.

Çoğu pazar yeri üç değer teklifi sunar:

-Marka bilinirliğini artırmak,

-Arama motorlarında firmanıza daha fazla online kanal,

- Potansiyel müşteriler ve beklentiler.

Farklı pazaryerleri vardır. B2B pazar yerleri, B2C pazar yerleri, C2C pazar yerleri, niş pazar yerleri…

En önemlisi, hangisinin şirketinize uygun olduğu. Örneğin, B2C pazaryerleri çoğunlukla alıcı tarafında tüketicilerle çalışır. Alıcılar için ödeme ve lojistik seçenekleri sunarlar.

Bir karar verici var. Çoğunlukla ürünü sepete ekliyor. Sonra ödeme ve lojistik.

Şirketiniz şirketlerle çalışıyorsa B2B çalışıyorsunuz demektir.

B2B pazaryerlerinin yapısı farklı olabilir çünkü alıcı tarafında ortalama 4 karar verici vardır. Ürün fiyatları daha yüksektir ve stok durumu, üretim miktarları ve küresel lojistik maliyetleri vb.

Hepsinin sonucu olarak:

-Inbound pazarlama artıyor,

-Web siteniz çok önemlidir.

-Şirketiniz için pazar yeri gibi alternatif kaynaklar da çok önemlidir.

Peki, 2023'te şirketinizin potansiyel müşterilerinin yüzde kaçının gelen kaynaklardan gelmesi bekleniyor?