ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER VE KOLAY TÜKETİM ÜRÜNLERİ ARASINDAKİ FARKLILIKLAR

                Kolay tüketim ürünleri günlük ihtiyaçları karşılamada kullanılan ve çoğunlukla bireysel bazda tercih edilen ürünlerdir. Genellikle satın alma miktarı düşük ve son kullanıcı ürünleridir. Satın alma sürecinde karar alma basittir. Tüketici genellikle kendisi veya yakın çevresine danışarak satın alma kararı verir. Endüstriyel ürün kullanıcıları ile karşılaştırıldığında kullanıcı kitlesi çok geniştir. Çoğunlukla B2C işletmeden tüketiciye çalışma modelinde sipariş süreci gerçekleşir. B2C e-ticaret sitelerindeki kadın, erkek, çocuk, ev ve yaşam, süpermarket, kozmetik kategorilerindeki ürünler bu duruma örnek olabilir.

                Endüstriyel ürünler genellikle işletmelerin kullanımı içindir ve işlenerek yeniden satılabilir hale getirilebilir. Satın alma miktarı çoğunlukla büyüktür. Genellikle üretim maliyetleri doğrultusunda yüksek miktarlarda alındığında düşük maliyetli oldukları için yüksek miktarlı siparişler verilir.  Satın alma kararı uzun zaman alır ve üretim miktarına bağlıdır. Buradaki satın alma süreci, tüketim mallarına kıyasla biraz daha karmaşıktır. Bireysel bir satın almadan ziyade “procurement” yani tedarik etme süreci devreye girer. Burada uygun fiyat için teklif toplama, teklifin değerlendirilmesi, ödeme için anlaşmanın sağlanması, nakliye planlaması gibi uçtan uca bir tedarik süreci gerçekleşir. Tüketim mallarına kıyasla daha az müşteri sayısı mevcuttur. Çoğunlukla B2B işletmeden işletmeye çalışma modelinde sipariş süreci gerçekleşir. B2B pazaryerlerinde ki mekanik,elektrik, inşaat, hammadde, gibi kategoriler buna örnek olabilir.

                Kolay tüketim ürünleri çoğunlukla fiyatları belirli ürünlerdir. Çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar ile alışveriş süreci kolaylıkla tamamlanabilir. B2C e-ticaret web siteleri, alışveriş merkezleri, al-sat yapan ticaret firmaları tedarik edilebilecek kanallardır. Endüstriyel ürünlerin tedarik süreci günümüzde çoğunlukla B2B işletmelerarasındateklif sipariş sistemi ile ilerlemektedir. Endüstriyel ürünlerde teklif almak için tüketici piyasa üzerinde bir tarama yapar ve teklif talep ederek fiyat karşılaştırmasına gider. Fiyat ve teklif aşamasından sonra ödeme için anlaşma ve tedarik etme süreci başlar. Bu noktada tedarik etme süreci ile birlikte aylara hatta bazı proje bazlı durumlarda yıllara yayılan bir tedarik etme süreci başlar. Burada B2B satış yapan firmaların ve satın alma yapan fabrika, yapı projesi, rafineri vb. endüstriyel tesislerin pazarlama ve satış kanalı günümüzde değişime uğramaktadır.

                Endüstriyel ürün teklif al sipariş et sistemi yani teklif toplama, ihale sistemlerini pazarlama açısından değerlendirildiğinde internetten önce ve sonra olmak üzere ikiye ayırmak gerekir. İnternet kullanımının olmadığı veya yaygın olmadığı dönemde üretici ve distribütörler bir ülkede dağatım ağı oluşturmak için bayilik sistemi kurdular. Temelde bölge, eyalet veya şehirlerde satış hacmi yüksek firmalara ödeme kolaylığı sağlanarak hacimli satışlar gerçekleştirdiler ve lokal bir bölgede ürünlerinin yayılmasını sağladılar. İnternetin yaygınlaşması ile kullanıcılar başka ülke bölge ve şehirlere hatta ilk basamaktaki üretici ve distribütöre ulaşmakta problem yaşamadılar. Hatta üretici ve distribütör kendisine kolaylıkla ulaşan kullanıcıyı bayiine yönlendirmeye başladı. Artık bir üretici veya distribütör birkaç tıkla eposta pazarlama yaparak binlerce işletmeye ulaşabilir. Soğuk arama ile binlerce firmayı arama organizasyonuna girebilir.

                İnternetin yaygınlaşması ve bir web sitesi kurmanın kolaylılığı ile tüketiciler daha çok güven duyabilecekleri ve mümkünse yalnız ve en hızlı şekilde işlemlerini halledip yollarına devam edebilecekleri online platformlara yönelmeye başladı. Bu platformlar e-ticaret sistemleri ve pazaryerleridir. Burada bir mağaza açarak veya ürünlerini yükleyerek hızlı bir şekilde online olarak görünür olabilirler. Önceden hazırlanmış verilerle otomatik teklif-sipariş süreci yönetebilirler. Birkaç tıkla 7-24 ticaret yapabilirler. İnternetin yükselişi ile bayilik sistemi devam ederken pazaryerleri yüksellmeye devam etmektedir. Alış veriş merkezleri veya ticaret firmaları faaliyetlerine devam ederken e-ticarette yükselmeye devam etmektedir. Önümüzde ki 10 yılda bu mecraların kolay tüketim “Tek tıkla satın al!” veya “Endüstriyel ürün teklif al-satın al!” sistemine getirdikleri yenilikler, daha hızlı ve güvenilir bir şekilde işlem yapılmasına imkan sağlayarak hayatımızı kolaylaştırmaya devam edecektir.